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平安人寿发布“平安臻享RUN”健康服务计划

发表于 2021-9-6 22:12 | 显示全部楼层 | 复制链接

平安人寿发布“平安臻享RUN”健康服务计划

     为进一步发挥保险保障优势,打造有温度的保险,助力“健康中国”建设,4月7日,平安人寿发布“平安臻享RUN”健康服务计划(以下简称“平安臻享RUN”),匹配主力重疾产品,通过“保险保障+健康管理+医疗服务”的一站式解决方案,满足客户全生命周期健康医疗和风险保障需求。中国保险行业协会党委委员、秘书长商敬国,平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生,平安人寿总经理兼联席CEO余宏,平安健康互联网总裁吴鹏等出席发布会。

  商敬国表示,随着健康中国战略进一步落实到具体行动,国民对健康管理、医疗服务和保险保障的关注度还会进一步提高。保险公司在提供传统风险管控的同时,应该承担起整合健康服务资源、管理客户健康发展曲线的职责。

  余宏表示,“‘平安臻享RUN’聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、重疾五大服务场景,让客户健康有呵护、亚健康有督促、小病有陪护、慢病有照护、大病有专护。‘有温度的保险’不是一句口号,而是对客户健康美好生活的责任与承诺——无论理赔与否,只要有需要,我们都能第一时间站出来,主动为客户遮风挡雨,输出持续关怀,让客户感受到保险的更多温暖。”

  五大场景12项亮点服务实现全面暖心守护

  “平安臻享RUN”由平安人寿联合平安健康互联网、平安智慧城市提供,服务聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、大病五大场景,为购买重疾产品的客户带来全周期、伴随式、有温度的服务体验。

  据介绍,为匹配不同客群,“平安臻享RUN”包含乐享RUN、尊享RUN和尊享RUNPlus三个版本,分别构建了不同层级的服务体系,以满足客户的差异化需求。其中,乐享RUN为每位客户配备一名家庭医生,提供日常健康服务、小病专业诊疗、慢病预防管理、大病专案管理的体系化健康增值服务;尊享RUN在此基础上,增加音视频问诊服务和运动涨保障权益;尊享RUNPlus则提供全面的品质健康增值服务,打造健康服务中的“爱马仕”。

  专业保险保障+优质医疗服务让保险更有温度

  活动现场,商敬国、吴鹏、平安人寿总经理助理孙汉杰、高峰会会长王仔德以及客户代表余芳等嘉宾就“健康中国”战略、保险与健康管理等议题开展圆桌对话。

  作为深耕保险行业多年的资深代理人,王仔德分享了与客户之间的暖心故事:“我的职责是为客户规划财富,规避风险,但我认为工作不仅仅是关注客户保险方面的需求,而是要真正用心地与客户建立长久的联系,把客户的需要放在第一位,你的服务就会变得有温度,才能真正得到他人的信赖。”

  孙汉杰表示,平安一直都坚持“以客户需求为中心”,研究客户的保障诉求,不断推进产品和服务革新,这主要表现在两个方面:一是专业保障的强化,不断提升旗下主力重疾产品的保障广度和保障深度。另一方面,平安希望保险不只是作为一个财务保障,更要成为有温度的服务提供者。

  吴鹏表示,平安强大的健康医疗生态圈,与保险主业互为赋能。前者为平安庞大的客户群体提供了科技时代的优质医疗健康服务,后者为大众提供了产品与服务的精准匹配,将产品与服务进行深度融合,让保险产品和保险服务变得更有温度,构建全新的产品营销模式。

  商敬国表示,保险业应深度挖掘消费者需求,一方面提供全面专业、关键时刻用得上的保障,一方面提供接地气、日常生活用得着的服务,真正提升消费者的获得感。

  搭建服务生态,构建差异化核心竞争力

  日前,平安集团董事长马明哲在2020年年度股东大会提出,平安集团发展医疗生态圈,是和自己的保险主业紧密相关。在过去十年来,平安提出了做“有温度的保险”的理念,这背后包含了健康管理、慢病管理、重症护理和养老护理四个方面服务能力的打造和生态构建。未来,平安集团致力于把过去保险单纯的财务保障向服务保障拓展。

  作为集团核心业务板块,平安人寿 健康服务依托平安集团强大的健康医疗生态圈,将产品与服务深度融合,在为客户提供事后风险补偿的基础上,积极搭建服务生态,建立起集“前端健康管理、中端专业保障、后端高效解决”于一身的综合性健康管理解决方案,让保险产品和保险服务更有温度。



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发表于 2021-9-6 22:12 | 显示全部楼层
其实我就是传说中的“富”二代,付房贷、付车贷。
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发表于 2021-9-12 02:10 | 显示全部楼层
        想污染一个地方有两种方法:垃圾,或是钞票!
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发表于 2021-9-21 06:02 | 显示全部楼层
爸爸妈妈真的是一种很神奇的生物,朋友圈的什么谣言都信,但你编的瞎话他们一眼就拆穿。
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