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平安退保怎么操作?分享一则锦旗故事

发表于 2022-7-29 10:44 | 显示全部楼层 | 复制链接

平安退保怎么操作?分享一则锦旗故事

“王经理在吗?真的太谢谢了大家了,协助我获得了几十万理赔款。同时,我为之前一直找王经理了解平安退保怎么操作这个事情道歉。”

和往常一样,平安保险公司的工作人员都在各自工位上忙碌着,这句感谢成功吸引了大家的注意。只见一位先生手里拿着“诚信理赔,专业服务”的锦旗走向王经理的工位。作为一个职业保险人,能得到客户的感谢锦旗,本身也是对其工作的一种肯定。最后,王经理在同事们羡慕的眼光中收下了这份认可,并和客户合影留念。

湖北李先生是一个普通公司在职员工,每月领着固定的薪水。从孩子很小的时候就给孩子买了平安少儿平安福终身寿险和少儿平安福提前给付重大疾病保险。前年疫情冲击下,李先生失业,孩子的保费就断缴了。保险代理人王经理多次联系李先生续存保障。但是李先生都以没钱为由不愿意交费,甚至还一直向王经理咨询平安退保怎么操作?

本着为客户留存保障的初心,王先生依旧没有放弃让客户续保,并通过一些理赔案例警示,结合家庭状况提出如果突发风险,家庭是否做好应对,如何应对?耐心给李先生讲解完这些后,李先生强硬的态度有所改变,最终决定听取王经理的建议,分期交费,以此留住保障。



祸不单行,明天和意外不知道哪个先发生,失业后的李先生一直比较消沉。今年3月份,李先生的小孩高烧不退,最终经过医院确诊为急性淋巴细胞白血病。50万元左右的手术费对原本就捉襟见肘的家庭无疑是雪上加霜,一筹莫展之际,王经理从朋友圈看到了李先生孩子的情况后,主动联系了李先生,表示之前给孩子续保的保险刚好发挥了作用。第二天,王经理权利协助客户准备理赔申请材料,迅速完成理赔申请操作,最终给付了60万理赔款。

顺利领到60万理赔款的那一刻,李先生和家人留下了激动的眼泪,这笔“及时雨”驱散了家里的阴霾,让全家人看到了希望。

以上案例给予我们的启示很明显,保险不仅仅是一种风险转移的行为,可以减少自己的经济损失。还是一种合同行为,出现约定的情况下,一方补偿另一方损失。更是对家人的爱和责任,发自内心的关爱行为。如果因为各种原因想要断缴保费,不要冲动,立刻去咨询平安退保怎么操作?应该及时联系保险业务员,说清楚情况后再制定方案,别为一时的冲动买单。


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发表于 2022-7-29 10:44 | 显示全部楼层
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发表于 2022-8-6 18:20 | 显示全部楼层
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