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《团购生意启示录》:疫情常态化的“变”与“不变”

发表于 2022-7-29 17:36 | 显示全部楼层 | 复制链接

2022年3月,一场突如其来的疫情反复,使本已趋向平稳的战“疫”进程再次跌宕起来,同时也在提醒着整个运动团购圈,疫情常态化并不是一句空话,是我们需要适应的现实。

天马运动团购业务总监(花名),拥有13年销售从业经验,邀您一起畅谈如何在疫情常态化下有效应变运动团购生意。

团购生意启示录
疫情常态化的“变”与“不变”

新冠爆发至今两年多,团购各个业态都因为疫情发生了巨大的改变,从最初惊慌失措到坦然应对,从关门避客到积极投身抗疫物资采买,从活动类型订单到单位采买,从传统批采到内网一件代 发。

在变与不变中求胜,我觉得我们更需要一种精神——敢于与疫情斗争,敢于适应环境顺应变化。

最直观来说,就是通过深挖下游客户需求提升服 务,整合供应链平台资源的行动与效率。疫情环境下,团购生意不再一成不变,拿得住客户需求,做得好优质服务,就能抓得住商机。

案例一
封控下物流发货难题直接“盘 它”
天马运动平台华东区团购客户陆总,三月初成功中标浙江某系统单位福利——1000双运动鞋采购金额35万。

但是紧接着他就遇到了超级大难题:由于疫情管控,单位不能组 织集中领取,需要将1000双鞋一客一单分发到个人。

由于之前没做过类似订单,客户找到天马运动寻求帮助。我们销售团队快速响应,利用淮安仓现货资源协助调整方案,确保100%交单率;同时对接陆总业务团队使用系统批量导单功能,并按模板采集代 发客户信息。

第二天在得到双方确认通知后,第一时间完成1000人订单导入系统,天马销售人员开启全程跟单模式。当天下午7点,仓储完成1000个单号反馈及回传。3天后,发货订单完成全部签收!


3月疫情居家隔离期间,当其它入驻供应商纷纷暂停业务,苏总通过天马代发的运动品福利订单仍然不断,当月共产生2400单,销售金额65万。
4月份,除斯凯奇、彪马等品牌外,他又通过补增的形式增加了蓝步、MLB等品牌。


在这场全民战“疫”中,对于运动品团购来说,变的,是越来越注重深挖客户需求,提升服务水平,提高转化,以及整合供应链平台资源的应对策略部署;不变的,是对大有可为的运动品团购市场的信心与坚守。

未来,面对疫情我们要保持更平和积极的心态,多一些思考,多一份理解,勇敢面对疫情防控常态化的市场环境,努力战胜凛冽的“倒春寒”。

我相信抗疫取得全面胜利为时不远,团购的春天即将到来!

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