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平安投诉电话,你试过未?

发表于 2022-9-16 08:03 | 显示全部楼层 | 复制链接

平安投诉电话,你试过未?

如果你细心留意一下,会发现在网络平台上,除了“高收益理财”广告之外,最近还多了“代理全额退保”,“保险维权”,“如何投诉平安保险”和“退保理财”等广告字眼,这是怎么回事呢?一起来了解一下最新的骗局吧。

一、“代理退保”知多D

平安保险怎么退保客服表示,根据中国银保监会在2020年4月的发文可知,“代理退保”是指不法分子通过虚假宣传,怂恿客户退保并承诺“全额退款”,期间非法收集客户个人信息,引导客户套路保险公司,收取客户的高额的手续费,甚至在退保后为客户转介绍另一保险以获取佣金,或者为客户转介绍“高理财收益”产品以获取佣金。



“代理退保”对客户造成的危害主要有:金钱损失,个人重要信息泄露,失去保险保障,重新投保保费贵甚至可能被拒保,还有可能牵扯上法律风险,对客户的个人利益造成重大损失,对保险市场的正常有序健康运行造成重大影响。

二、面对“代理退保”,平安保险出了什么好招式?

平安保险为了保护客户的切身利益,多次通过不同的方式,不同的渠道,不同的宣传,提高消费者的金融意识,号召消费者保护好自己的钱袋子与保险权益。此外,更重磅的是,针对“如何投诉平安保险”这个问题,平安专门推出了消费者维权直达专线4001-666-333,没错,就是专门让平安客户投诉与吐槽的客服热线。这个是一键直达的服务热线,7×24小时都在线,全年无休,全程陪伴客户,服务客户。当客户对于保险有任何疑问时,想投诉或者吐槽平安保险时,都能随时随地连接上平安的专业人员,及时地得到讲解与帮助。平安认为,只有给予客户渠道,给予客户发声的平台,才能了解客户的痛点在哪里,客户的问题是什么,才好对症下药,并且药到病除。根据平安的内部统计,很大一部分退保的客户都是对保险保障不清楚的,受到“代理退保”不法分子诱导的。客户通过维权热线与平安沟通后,了解事情的真相后,自然也就打消了退保的念头。

平安客户王阿姨,受到网络上“代理退保”不法分子的怂恿,想拿退保保费去买高收益理财产品,打算和不法分子签订合同前,谨慎的王阿姨拨通了消费者维权直达专线。平安的客服人员告诉王阿姨,这是一个骗局,不法分子想骗去的是王阿姨的高额代理费和退保保费。幸好有这通电话,王阿姨后怕地拍了拍胸脯。

如何投诉平安保险?记住消费者维权直达专线电话号码就行,注意避开“代理退保”的圈套哦,要不,一环套一环,最终没得好下场。   


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发表于 2022-9-16 08:03 | 显示全部楼层
我的优点是:勇于认错。我的缺点是:坚决不改。
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发表于 2022-9-16 08:04 | 显示全部楼层
楼主写的真好,感谢分享!       
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我是为了积分,       
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