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跨越速运为什么能在短短15年时间内取得如此大的发展?

发表于 2022-9-18 18:31 | 显示全部楼层 | 复制链接

  很多人好奇,跨越速运为什么能在短短15年时间内取得如此大的发展?其实,究其原因就在于跨越速运对时效和服务的高标准和严要求。
  
  “当天达、次日达和隔日达”三大时效产品的推出,是跨越速运“差异化”竞争策略之一,不仅使得其开创了速运快递“国内限时”的行业先河,更打造出了“跨省8小时当天达”的优异时效。
  
  
  
  这一时效产品推出后受到社会各界的广泛关注和喜爱,在产品搭建起来后,跨越速运又将目标放在了资源的布局上,比如2008年,华南、华东、华北三大机场操作中心就正式成立了,跨越速运的空中网络布局也在时效产品的影响下顺利构建起来,同时亦能辅助时效提高。2009年,开通四地夜航包机服务,跨越速运实现了速运业界“夜发晨至”的特别时效。
  
  在发展时效产品和航空物流的助力下,跨越速运在随后的十余年中,凭借已有货源和各方资源配合,打造出了陆运+空运的强大运力组合,成功拥有1.7万辆运输车和17架全货机,以及华南地区70%、华东地区50%的优质腹舱资源,日均航空货量超2000吨;2022年,跨越速运还再次实现全货机“小改大”、客机腹仓“窄改宽”的运力升级,极大优化了空中网络布局和“空地协同”能力。
  
  值得一提的是,不同于其他物流企业,跨越速运的服务体系包括基础服务和增值服务,主要有24小时昼夜取派,客户经理1对1管家式服务、等通知派送、免费装卸货等一系列优质服务,能够满足客户的多元化需求。当然,跨越速运的增值服务更体现在性价比极高上,比如其保价费用低,无论选择哪种产品,保价费用均为声明价值的4%,最低收费10元,这根本就是其他企业无法给出的承诺,足以见得跨越速运对客户的负责态度。
  
  很多客户都表示,跨越速运的服务有三个显著特点——快、准、稳,除了优秀的时效产品、陆运+空运的强大运力和直营模式下高效的人员配合外,完善的服务体系才是其优质服务的内因。当别家都还只有24小时昼夜取派和客户经理1对1管家式服务时,跨越速运就已经领先同行,在与客户合作中就不断升级服务,随后又陆续打造了等通知派送、免费装卸货、保价服务等一系列优质服务,成为众多制造企业客户心中的首选物流商。
  
  其实,很多企业的成功并不是偶然或一蹴而就的,正如跨越速运,15年间作出了如此优异的成绩,离不开其对6—8小时限时达的坚持贯彻、空运潜能的持续挖掘,以及优质服务的用心打造。
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发表于 2022-9-18 18:31 | 显示全部楼层
一天不能吃太多鸡蛋,吃太多,对母鸡身体不好,它来不及下。
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发表于 2022-9-18 19:49 | 显示全部楼层
楼主写的真好,感谢分享!       
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发表于 2022-9-19 22:51 | 显示全部楼层
只有经历过大风大雨的人才知道,打伞并没有什么卵用。
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