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平安理赔,解决后顾之忧无需东奔西跑

发表于 2022-11-12 19:26 | 显示全部楼层 | 复制链接

平安理赔,解决后顾之忧无需东奔西跑

买保险,我们一定都会考虑理赔问题。一旦出了险,理赔程序是否复杂?等待期有多长?审核通过快不快?赔付款到账需要多久?这些问题都直接影响到我们的切身利益。对于保险公司而言,也关乎到企业的声誉与形象以及客户的信任度。在这些方面,平安理赔一直秉承“简单便捷,友善安心”的原则,赢得了广大用户的好评。



平安理赔的流程

投保了平安医疗保险,一旦出了险如何理赔,了解理赔流程很重要。平安理赔主要有出险、报案、申请、审核以及通知五大步。被保险人出险后,选择合同约定的医院进行治疗(一般为2级以上公立医院),并告知医院自己有商业保险,然后在合同约定的报案时间内拨打平安客服电话95511进行报案。随后将理赔和申请资料提交给保险人员,进入理赔程序。审核阶段保险人员对实际出险情况进行调查,客户要与保险公司保持沟通,了解进展。审核完成后,会通知申请人,告知理赔结果,理赔通过,理赔款一般会在3日内到账。平安理赔程序简便,不用东奔西跑就能完成。

平安理赔不同险种需要提交的资料

  (仅供参考,实际情况以合同书约定为准)

1.普通医疗险理赔资料

理赔申请书、身份证、银行卡、门诊病历、出院小结、医疗费用发票、医疗费用清单、医保(农合)结算单。

2.重疾险理赔资料

理赔申请书、身份证、银行卡、门诊病历、出院小结、医疗费用发票、医疗费用清单、医保(农合)结算单、病理报告、医疗证明书等材料。

3.交通事故理赔资料

理赔申请书、身份证、银行卡、门诊病历、出院小结、医疗费用发票、医疗费用清单、医保(农合)结算单、机动车驾驶证、行驶证、交通责任认定书。

4.身故理赔资料

理赔申请书、身份证、银行卡、门诊病历、出院小结、医疗费用发票、医疗费用清单、医保(农合)结算单、死亡证明、火化证明、户口注销证明、身故受益人的关系证明。



平安理赔线上操作的特点

保险传统的理赔方法就是去线下门店,提交理赔资料,审核调查,结果查询等等或者代理人协助理赔或者电话,需要一趟一趟的奔波,这对于出了险的客户来说,会让本就糟糕的心情更加复杂。平安理赔突破传统,开通线上理赔通道,借助科技的优势提升自己的保险服务水平。目前,平安旗下多数的保险产品都支持线上理赔了。平安理赔线上报销医药费具有快速、简单、用户满意度高的特点。用户可1分钟完成操作,最快15分钟可获得赔偿,7*24小时随时可申请报销。

平安理赔快捷,简便,易操作,理赔流程极简化,这种“极简风”得到用户极大的推崇。平安保险品种多样,多了解一下,总有一款适合你。


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发表于 2022-11-13 10:21 | 显示全部楼层
愚者坐以待毙,智者坐以待币。
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发表于 2022-11-13 12:38 | 显示全部楼层
饭后吃水果是错误的观念,正确的做法是饭前吃,否则可能就被别人吃了。
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发表于 2022-11-14 06:15 | 显示全部楼层
我要做元老!       
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