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三思而后行,平安保险退保你还要坚持吗?

发表于 2023-1-24 22:06 | 显示全部楼层 | 复制链接

  三思而后行,平安保险退保你还要坚持吗?

非法“代理退保”作为黑色中介,其行为已严重涉嫌违法。中国银保监会及各地监管机关已多次发布消费风险提示,代理退保严重损害了消费者合法权益,扰乱正常金融秩序,影响社会稳定,突破法律底线;各地公安也高度关注,重拳出击查处退保退费的组织和个人,并提醒广大消费者谨防个人信息泄露、避免资金、征信受损或遭受诈骗风险。



或许有人会问,非法“代理退保”害人害己,如果我们真的遇到各种问题,该怎么办呢?平安客户沈女士的经历可能会给大家一些启发。

沈女士在4月接到电话,称原代理人已离职,其名下的某险种存在问题,遭多人投诉,需线下处理。随后有一自称陈某的平安服务人员(30岁左右)与客户联系,并上门通过平安金管家为客户检视保单。

经过一番检视后,陈某建议客户将名下保单置换成其它保险公司产品。因沈女士本人从事银行工作,反欺诈意识较强,多次质疑陈某身份,陈某最终承认自己非平安保险公司人员,属于第三方机构,自己在多家保险公司都有工号,也可为其制定更全面的保障计划。陈某称自己本次为沈女士在X保险公司申请了特殊补贴,客户只需将个人保险信息告诉他,他便能为客户申请全额退保,同时强调投保X保险公司产品可免一年保费。沈女士严厉拒绝,并以报警威胁,陈某放弃劝说快速离开。



事实上,所有退保机构的目的只有一个,那就是打着帮消费者维权的幌子怂恿退保,赚取高额代理费。其中,有的代理费用高达30%-50%,最后即使退保成功,事实上资金是进入了中介的腰包。对于消费者而言,不仅要遭受资金损失,同时还会使个人征信受到不良影响。保险消费者在日常生活中一定要注意保护个人重要信息,提高自我保护意识,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。如果受到不法人员的骚扰,应及时向平安保险公司反映,保护自身权益。平安也为了便捷消费者的咨询开通了全天候在线的投诉通道:

①95511:拨打95511全国统一热线,即可在线咨询保单服务问题、查询名下保单信息。(人工受理时间为8:00-22:00)

②金管家app:通过app首页右上角“在线客服”,即可通过智能机器人Askbob在线便捷咨询、自助办理保单业务。

③维权专线:对于服务中对平安服务有意见或建议的新市民客户,还可拨打消费者维权直达专线4001-666-333,7*24小时在线、一键直达服务专家处理。



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发表于 2023-1-24 22:06 | 显示全部楼层
只有经历过大风大雨的人才知道,打伞并没有什么卵用。
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发表于 2023-1-24 22:09 | 显示全部楼层
我们不熟,不过你可以拿钱跟我套近乎。
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发表于 2023-1-25 03:50 | 显示全部楼层
什么都在涨价,就是人越来越贱。
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